ClubSmart
Общи въпроси
- Какво е ClubSmart?
- Как да се включа в програмата Shell ClubSmart през интернет страницата?
- Как да се включа в Shell ClubSmart през мобилното приложение Shell?
- За колко време са валидни ClubSmart точките?
- Мога ли да регистрирам повече от една карта на едно лице?
Събиране на точки
- Как събирам ClubSmart точки?
- Мога ли да събирам точки без ClubSmart карта?
- Мога ли да събирам и/или обменям точки и в останалите държави в Европа?
Отстъпка срещу точки за горивата Shell
- Как мога да получа отстъпка срещу точки?
- Каква е отстъпката срещу точки?
- В кои обекти мога да използвам отстъпка срещу точки?
- Как мога да възстановя загубените си точки за използване на отстъпка?
- Има ли условия, които ограничават използването на отстъпка?
- Мога ли да ползвам отстъпката за част от зареденото гориво?
Плащане с точки
- Как мога да платя с ClubSmart точки?
- Каква е стойността на 1 ClubSmart точка?
- Има ли ограничения за използването на моите точки?
- Мога ли да използвам плащане с точки, ако имам EuroShell/ESSO/DKV карта?
Моят профил
- Защо трябва да персонализирам ClubSmart картата си?
- Как да получа нова карта, ако моята е изгубена, открадната или повредена?
- Изгубих ClubSmart картата си и някой е използвал точките ми.
- Как мога да прекратя участието си в програмата?
- Какво се случва с личните ми данни след деактивиране на акаунта ми?
- Мога ли да прехвърля точките си към друга карта?
Други
- Не активирах офертата си. Ще получа ли бонус точки?
- Не искам да получавам никакви съобщения и персонализирани оферти от ClubSmart. Какво да направя?
- Бих искал/а да получавам маркетингови съобщения и персонализирани оферти
- Изпълних условията на офертата, но все още не съм получил/а допълнителните бонус точки.
- Изтрих имейла с подробности за офертата, която получих. Какво трябва да направя?
Подаръци
- Как да разгледам каталога с подаръци на ClubSmart?
- Как да използвам своите ClubSmart точки?
- Обмених точките си за ваучер, който да използвам при партньор на програмата, но не получих имейл с код
- Вече обмених точките си за продукт, но промених мнението си и искам да върна продукта. Възможно ли е?