1.Стартирайте апликацията Shell и натиснете „присъединете се в ClubSmart”. След това „Старт“ и „Вход“.

2. Въведете имейл адрес и натиснете „Забравена парола“.

3.Можете да промените имейл адреса, ако това се налага. Натиснете. Натиснете „Следващ“

4. Отворете пощенската си кутия от мобилния си телефон. Отворете писмото, което сме Ви изпратили, и натиснете върху „Създайте нова парола“.

5. След като натиснете бутона, Shell апликацията ще стартира автоматично и ще се зареди нова страница за промяна на паролата. Въведете новата парола (паролата трябва да съдържа най малко 8 символа, поне една малка и една голяма буква и една цифра)

6. Вашата парола е обновена. Натиснете „ОК“. Вече сте в профила си и Вашата парола е актуализирана.

Не забравяйте, че за да влезете в профила си в www.shellsmart.com, трябва да използвате същите потребителско име и парола.